Activity Based Working
基于活動的工作模式Activity Based Working(簡稱ABW),是圍繞員工復雜的工作活動而設計,工作位自由,未分配,鼓勵員工根據工作內容和目的來選擇合適的位置。
單一的工作位置無法滿足員工的工作需求。Leesman(利斯曼指數是世界上權威的員工辦公空間體驗評估系統)在調查哪些工作活動對員工很重要時發現,計劃會議、非正式社交互動、協作工作、向他人學習、非正式會議、個人專注工作這幾類工作活動排在前面。很明顯,這些工作無法在固定的某一個位置上全部完成。
ABW模式中的物理空間是專門為適應多種不同的工作需求而設計的,提供支持多種不同的活動的空間供員工自由選擇。比如,員工需要整理數據、寫作或構思創意時,可以在不被打擾的隔間進行;需要和團隊成員來一場頭腦風暴時,可以在帶有協作裝置的非正式會議區進行;學習新知識或者演示自己的工作成果時,有一個論壇空間可以分享;想要緩解壓力時,可以在窗邊的桌子旁喝一杯咖啡等。
在ABW工作場所,員工的工作方式轉變為基于信任的更自主、更有意識的行為,以創造一個流動、高效的工作團隊。
ABW特點:
?工作位自由,未分配;
?設計不同的位置以支持不同的工作活動;
ABW空間需要分別設置滿足接待、通話、專注、創造、演示、小型會談、聊天、聚餐多種工作活動需求的區域。
?允許員工使用各種共享設施;
?專注區與協作區之間的平衡;
?每個位置配置必要的設備,比如Wi-Fi,便捷的電源接入,會議區域要配置必須的協作設備等。
辦公桌和隔間支持專注工作,允許員工在保護視覺和聽覺隱私的情況下工作。
開放式、封閉式和半封閉式會議室、項目討論桌和不受干擾的空間可支持協作。
信息分享和通信技術在ABW中的作用得到加強。
ABW模式的優勢
從組織層面來說,減少固定的物理空間需求,增加空間應用的靈活度,提高工作位利用率,不但可以降低房地產和辦公室設施成本,還可以靈活適應不斷變化的公司人數;而且一個輕松、自由、允許員工掌握自己的工作方式的環境,有助于吸引和留住人才。
從個人層面來說,ABW模式可以提升員工的工作體驗、營造有利于員工生理和心理健康的辦公環境。
1. 多樣化的設置,提升員工體驗和工作效率
不被固定在一個工作位上,員工可以自由選擇何時、何地、如何開展工作,ABW模式賦予員工選擇環境的自由,以增強員工的主人翁意識和控制感,從心理層面提高工作滿意度和更高層次的工作體驗。
多樣化的工作區域設置還可以實現員工的感受轉換,幫助激活大腦功能,提高工作效率。
Leesman調查發現,使用多種工作位置,很少在辦公室內使用單個位置工作的員工呈現了最高的生產率和突出的企業自豪感。
2. 更多的運動以避免員工久坐
ABW的分布式設計鼓勵員工每天保持一定的活動,比如往來于不同的辦公區域,使用高度可調的辦公桌、平衡球座椅等,有助于緩解“久坐”造成的身體損傷;每天保持適當運動還有助于刺激大腦功能,激發創造力,當人的身體開始活動時,大腦會被“點燃”,進而可以提高員工創造力和解決問題的能力。
3. 鼓勵社交,培養緊密的同事關系
ABW的敞開式布局可以推動員工之間的專業交流和業余互動,個人、團隊之間都有更大的交際空間,實現跨領域和跨文化的融合,不但可以促進創新,還可以幫助員工認識和了解身邊的人,培養緊密的同事關系,打破合作的障礙,培養更強烈的組織歸屬感。
ABW以多樣化的設置為員工們的創新和交流提供優質的硬件基礎和氣氛營造,滿足人才和團隊更靈活的辦公場景需求,讓協助、共享、創意、靈感在有限的空間無限迸發,也讓扁平精益的管理、平等透明的溝通成為可能。
ABW強調建立一種互動、激勵、責任和信任的文化,去激發個人、團隊和組織的潛力。換句話來說,ABW將工作轉化為你覺得有能力去做的事情,而不是你需要去做的事。