辦公空間的開放與封閉一直存在爭議，各種辦公環境都有優劣勢，協作、分享、高效、隱私、創新、靈活，每年都會有新主題出來。然而員工的需求不可能每年都在發生著巨大的變化。
斯坦福大學設計院創意總監表示：“員工的需求始終如一，他們需要歸屬感，需要私人空間，需要自主區域，需要地方擺放物品。”我們發現，總試圖預測下一次趨勢的行為毫無意義，因此我們轉而關注那些不會改變的方面——我們針對人類運行體系進行設計。而安全感、歸屬感、自主意識、成就感、地位和目標是職場人員不變的需求。
但是，一個工作環境常常進行著多種工作項目，由不同性格的員工執行，又或是即使同一個員工在不同時間的工作要求也不盡相同，在這些看起來變化多樣的情況中，如何找到共通之處，滿足員工的需求。答案就是平衡。
最有效的辦公空間可支撐多種平衡的工作環境，進而在人們的心理需求與完成工作的需求之間達到平衡。Gensler發布的《2019年辦公場所調查》表明：完全開放和完全封閉的辦公室都不能提供最好的工作體驗，而含有必要私人空間的“基本開放”辦公空間表現最佳。他們認為，新的辦公空間設計趨勢，應該是營造一種平衡的、可選擇的、多樣的和自主的美好辦公體驗。Gensler提倡的“平衡”，是強調個人工作和協作辦公同等重要。實際上，我們需要的并非是要在開放性和封閉性中決一雌雄，而是要二者恰如其分地結合在一起，但平衡空間并非將所有需求簡單相加取得平均值，而是在于打造多樣性。
Gensler發布的《2019年辦公場所調查》表明：“基本開放”的工作環境中，員工工作績效最佳。此類環境和“完全開放”的環境并不相同，雖然絕大多數或者全部員工都在一個“開放”環境中工作，但這里可以按需提供一些封閉的區域，保障員工隱私，便于獨立工作。
如何打造一個平衡的辦公空間，混合不同的工作場景，滿足不同的工作需要?？梢酝ㄟ^設計以下十種不同的工作場景來打造一個平衡的辦公空間，每一種都可按目的、特性和活動進行優化：
Haven(避風港) Hive(蜂巢)
Clubhouse（俱樂部） Forum(論壇)
Jump Space(駐足點) Cove(海灣)
Plaza(休閑中心) Workshop(工作坊)
Meeting Space(會議空間) Landing(過渡平臺)
基于多樣化工作場景的配置，可創造出體驗感更好的辦公環境：
O+A設計的辦公室擁有寬敞的開放式區域，但也配有許多靈活的小型會議室、休息室、電話間、社交區，并且在走廊里設有臨時會議的立式桌子。
由O+A設計的Cisco的位于舊金山的辦公室為員工提供了可變的“版式”。靈活可變的彈性空間可以吸引員工并提高留任率。
